Nous n’offrons pas d’échanges mais nous vous invitons à retourner votre article(s) par courrier conformément à notre Politique de retour en utilisant notre portail de retours en ligne et en rachetant tout article (s) disponible sur notre site.

• Les articles doivent être non portés, non lavés et avoir les étiquettes d’origine attachées et retournés dans leur emballage d’origine.
• Nous ne sommes pas responsables des colis de retour qui pourraient être perdus ou volés pendant le transport. Veuillez conserver votre preuve d’envoi et/ou votre numéro de suivi de retour lors du renvoi de vos retours.
• Tous les retours doivent inclure un bon de commande ou une facture de retour du portail de retour en ligne indiquant clairement quels articles sont retournés.Si ce formulaire n’est pas rempli correctement, votre déclaration peut rencontrer des problèmes de traitement.
• Les articles endommagés, défectueux ou incorrects doivent être signalés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les retours ne sont pas acceptés à notre centre de distribution ou à notre siège social.

Nous n’effectuons pas de remboursement en espèces. Nous acceptons les échanges dans les 3 jours suivant la date d’achat initiale, sur présentation d’un reçu valide et de toutes les étiquettes. Nous acceptons les retours contre un avoir uniquement dans les 3 jours suivant la date d’achat initiale, sur présentation d’un reçu valide et de toutes les étiquettes. Les articles suivants sont considérés comme « vente finale » et ne peuvent être échangés en magasin :

• Articles de promotion
• Beauté
• Articles soldés

Tous les articles se terminant par 0,00 $, 0,96 $, 0,97 $ et 0,98 $, les produits de beauté, les cosmétiques, sont considérés comme des ventes finales, non retournables et ne peuvent pas être retournés pour un crédit en magasin.